Na CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA, privacidade e segurança são prioridades, e nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. 

 

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. 

 

A coleta dos dados será realizada mediante cadastro de informações preenchidas em nosso formulário de contato na página CONTATO ou em nosso SISTEMA DE AGENDAMENTO ON-LINE, mediante aceitação do termo de uso. 

 

Dessa forma, a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA,  doravante denominada simplesmente como “CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE ”, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade. 

 

Fique tranquilo, sempre os nossos clientes poderão solicitar informações sobre o tratamento de dados, bem como requisitar a exclusão dos dados em nossa plataforma. 

 

 

1- QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ E PARA QUAL FINALIDADE? 

Os seguintes dados serão coletados através de preenchimento de formulário de contato no site: nome, e-mail, telefones para contato e em nosso sistema de agendamento: nome, e-mail, nº do telefone, data de nascimento, gênero, CPF, RG, Naturalidade. 

 

As finalidades da coleta dos dados serão para viabilizar o contato, agendamento de serviços, bem como para identificação e personalização das orientações.

 

 

2- CONSENTIMENTO 

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE a tratar seus dados. 

 

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. 

 

Ao fornecer seus dados pessoais no site da CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE  você está ciente e consente com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. 

 

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. 

 

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site e de nosso sistema de agendamento que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente. 

 

 

3- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS 

A CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: 

 

Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;

Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;

Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE terá a seu respeito;

Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;

Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;

Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

 

4- COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR? 

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE através dos seguintes meios disponíveis: 

 

EMAIL: contato@clintede.com.br 

 

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

 

 

5- COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS? E O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS? 

Os dados pessoais coletados pela CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. 

 

Após o término do período de armazenamento, os dados pessoais serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo em situações previstas pela legislação vigente, como a manutenção de dados essenciais para cumprimento de obrigações legais ou administrativas. 

 

Comprometemo-nos a adotar medidas e soluções técnicas para garantir a segurança, confidencialidade e inviolabilidade dos seus dados. Utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações. 

 

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: 

• Acesso restrito aos dados pessoais, somente para pessoas autorizadas;
• Compromisso de confidencialidade por parte de quem tem acesso aos dados;
• Armazenamento de dados em ambiente seguro e protegido.
• Embora adotemos os melhores protocolos de segurança, é importante destacar que nenhuma plataforma online está completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou nossos clientes, notificaremos imediatamente as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

 

6- COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS? 

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.  

 

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais, bem como a órgãos públicos para aprovação de projetos e regulamentação junto ao fisco. 

 

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro. 

 

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. 

 

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

• Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
• Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
• Proteção dos direitos da CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

 

 

7- COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO 

A CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu dispositivo, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação em nosso site. Ao acessar o site e consentir com o uso de Cookies, você aceita a coleta de dados relacionados à sua navegação.

 

Você pode, a qualquer momento, bloquear ou alterar as permissões dos Cookies, embora a revogação de certos Cookies possa afetar a funcionalidade do site. 

 

 

8- ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 18/02/2025. Reservamos o direito de modificar esta política sempre que necessário, em virtude de alterações em nosso site ou de mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. 

 

Alterações entram em vigor a partir da publicação no nosso site, e caso ocorram, notificaremos os usuários. Ao continuar a utilizar nossos serviços após a modificação, você concorda com as novas disposições. 

 

 

 9- RESPONSABILIDADE

A CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA compromete-se a manter esta Política de Privacidade atualizada e a garantir a segurança no tratamento de dados pessoais. Assumimos a responsabilidade pela implementação de práticas e medidas adequadas para proteger a privacidade dos nossos clientes.

 

No entanto, caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizados, nos comprometemos a seguir suas recomendações. 

 

 

10- ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE 

Embora adotemos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, a CLINTEDE CLINICA DE TERAPIA E SAUDE LTDA não se responsabiliza por:

 

• Consequências decorrentes da negligência ou imprudência dos usuários em relação à proteção dos seus dados pessoais;
• Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto quando comprovada conduta culposa ou deliberada da consultoria;
• Consequências de informações falsas ou inseridas de má-fé por parte do usuário/cliente.

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